今天上午，我老婆到银行里捐款，是捐给中国红十字总会的，昨天晚上，电视里说，捐款要写明“抗震救灾”，但汇款时，银行服务人员说不用写“抗震救灾”，仅写上“捐款”即可，钱汇了以后，回单上有手续费5元多，老婆根她们交涉，他们打了几个电话，落实后才取消了手续费。我老婆回去以后，觉得不对劲，有给银行打电话，还是说不用写“抗震救灾”。但过了一段时间，银行打来电话，说应该注明“抗震救灾”，让我老婆再到银行去一趟，当时没空，约好中午再去。等到中午下班，老婆又到银行去了一趟。

 

    这件事说明银行的反应速度还是有点慢，对救灾准备不充分，但服务态度还是不错的，也算比较认真。

 

    汇款的银行是交通银行，在郑州市淮河路和郑密路交叉口东边，也是一个比较大的营业部。

 

    希望各个银行高度重视抗震救灾工作，把有关规定以最快的速度传达到每个营业部，传达到每个服务人员，在工作中为灾区人民贡献自己的力量。